プライバシーポリシー
Office AMY（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めております。本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理するかについて説明するものです。
目次
1
個人情報の収集・利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を収集・利用いたします：
- サービスの提供、運営、改善のため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため
- 契約の締結、履行、管理のため
- 料金の請求、決済処理のため
- 新サービスや重要なお知らせの情報提供のため
- マーケティング活動、統計分析のため
- 法令に基づく義務の履行のため
2
収集する個人情報の項目
お客様から直接提供される情報
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ内容、ご相談内容
- 決済に関する情報（クレジットカード情報等）
自動的に収集される情報
- IP アドレス、ブラウザ情報、OS 情報
- アクセス日時、参照元 URL
- Cookie による識別情報
- ウェブサイトの利用状況、行動履歴
3
個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じております：
技術的安全管理措置
- • SSL/TLS による通信の暗号化
- • ファイアウォールによるアクセス制御
- • 定期的なセキュリティ監査の実施
- • データベースの暗号化
人的安全管理措置
- • 従業員への個人情報保護研修
- • アクセス権限の適切な管理
- • 秘密保持契約の締結
- • 定期的な教育・訓練の実施
4
Cookie 等の利用について
当社のウェブサイトでは、サービスの向上とお客様の利便性向上のため、Cookie 及び類似の技術を使用しております。
Cookie の利用目的
- ウェブサイトの機能向上とユーザビリティの改善
- アクセス解析による統計情報の取得
- お客様の設定やログイン状態の保持
- 適切な広告配信のための情報収集
Cookie の使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
5
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
第三者提供を行う場合
- お客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務委託について
サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理について契約により義務付けております。
6
個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しております：
開示請求
保有個人データの開示を求める権利
訂正・追加・削除請求
個人データの内容の訂正等を求める権利
利用停止請求
個人データの利用停止を求める権利
消去請求
個人データの消去を求める権利
請求手続きについて
これらの請求を行う場合は、本人確認のための書類提出が必要となります。詳細な手続きについては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。なお、法令により開示等をお断りする場合があります。
7
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情等については、下記窓口までご連絡ください。
お問い合わせへの回答には、内容確認のため数日程度お時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
8
プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。
改定時の対応
- 重要な変更の場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします
- 改定後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます
- 継続してサービスをご利用いただく場合は、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします
最終更新日：2025年1月8日
制定日：2024年4月1日